お届け時ご不在の場合

商品のお届け時にご不在だった場合は、宅配業者の不在票が置かれますので、記載内容に基づき必ず保管期間内に直接再配達のご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間 を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に引き上げとなります。
お客様ご都合による場合は、引上げの際にかかった送料、及び再送させていただく送料をご負担いただきますので、予めご了承の上、ご利用くださいますようお願いいたします。
また引き上げの際にかかる送料につきましては、「配送方法について」に記載されている金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※弊社の商品は冷凍商品になりますので、宅配ボックスへのお届けは受け付けておりません。予めご了承ください。