返品交換について

商品お受け取り時に、商品を必ずご確認ください。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

商品に不備があった場合のご対応について

品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品に問題がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、商品をお取替えいたします。
また、輸送中の事故による破損や変形、延着や誤出荷などのトラブルには責任をもって対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。
下記メール連絡先にてご連絡の上、送料着払いで商品をお送りください。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。

• 商品到着後、お客様都合により商品の賞味期限が経過した場合
• 到着後の保管状態（すぐに冷凍庫に入れる）を厳守いただかなかった場合の商品の変質
• 調理方法や開封後の保存方法（冷蔵庫で保存の上、必ず2日以内に召し上がる）を厳守いただかなかった場合の商品の変質